FAQ

Välkommen till sidan med vanliga frågor om Asara! Här har vi sammanställt svaren på några av de vanligaste frågorna för att ge dig snabb och användbar information. Om du inte hittar svaret du letar efter, kontakta gärna vår kundsupport på info@asara.se.

1. Hur gör jag en beställning?

Att lägga en beställning hos oss är enkelt! Bläddra bara på vår webbplats, lägg till önskade varor i din varukorg och fortsätt till kassan. Följ anvisningarna för att ange din fraktinformation och betalningsinformation för att slutföra ditt köp.

2. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att ha lagt den?

När en beställning väl är gjord kommer den snabbt in i vårt bearbetningssystem för att säkerställa snabb leverans. Som ett resultat kan vi inte ändra eller annullera beställningar när de väl har bekräftats. Vänligen dubbelkolla din beställning innan du slutför köpet.

3. Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay och Klarna för säkra och bekväma transaktioner. Välj den metod som passar dig bäst under kassaprocessen.

4. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra din beställning via transportörens onlinespårningssystem.

5. Vilken är din returpolicy?

Vår returpolicy tillåter dig att returnera varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Läs vår detaljerade returpolicy för instruktioner om hur du initierar en retur.

6. Skickar du internationellt?

Vi säljer för närvarande endast produkter i Sverige. Nu erbjuder vi inte världsomspännande frakt. Läs vår fraktpolicy för mer information.

7. Hur kontaktar jag kundsupport?

För eventuella förfrågningar eller hjälp kan du nå vårt kundsupportteam på info@asara.se. Vi strävar efter att svara snabbt för att säkerställa att dina problem åtgärdas.

8. Hur kan jag hålla mig uppdaterad om dina senaste produkter och kampanjer?

För att hålla dig informerad om våra senaste produkter, kampanjer och nyheter, prenumerera på vårt nyhetsbrev. Du hittar prenumerationsalternativ på vår hemsida.

Vi hoppas att dessa svar har varit till hjälp. Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Tack för att du valde Asara!